上海業內在做無人便利店的人說，現在可以實現每次只進去一個顧客，拿完就走。言外之意，單憑一個RFID標簽還不能將某件商品和某個顧客匹配起來，這也是許多零售商在解決的問題之一。RFID未來在新零售中作為一個重要的輔助性工具是個不錯的選擇。零售商可能需要將在線體驗融入實體零售店，并以一種引人入勝、無縫且信息豐富的方式讓購物者重返商店。而物聯網是解決這一問題的有效策略。當物聯網技術以正確的方式使用時，可以為零售商提供競爭優勢。

他們是怎么做到的?事實上，物聯網可以通過多種方式進行部署，從店內移動應用程序到基于傳感器的無結賬購物系統，例如新的Amazon Go無人商店。

知己知彼百戰不殆------了解您的客戶

物聯網為匿名捕獲和分析來自任何電子設備的數據創造了可能性，這樣零售商就可以更好地了解顧客偏好。

如果顧客正在瀏覽零售商的網站或在商店內走動，這些數據的匿名版本可以通過網絡傳輸和分析。能夠捕獲數據(來自應用程序、觸摸屏顯示器、產品條形碼)的設備越多，那么可以構建的信息就越多。分析后，這些數據有助于建立客戶檔案，可以讓零售商更好地了解和預測顧客行為。

這些數據可用于改善店內商品的擺放位置，提高促銷的有效性，并提高商品展柜的吸引力。實時分析還使零售商能夠調整人員配置，這樣就不會浪費多余人力在空蕩蕩的商店里，而且在客流高峰期，商店也不會出現人手不足情況。

見到才是真實的--------把顧客帶進商店

我們知道顧客經常將智能手機的Wi-Fi/數據/位置打開，所以當他們靠近您的商店時，為什么不向他們發送個性化的數字廣告呢?或者在商店櫥窗中使用數字標牌來介紹最新產品和服務?

物聯網技術讓店內體驗保持有趣、身臨其境，并使零售商能夠不斷創新其店內產品。例如，倫敦的零售商Browns East計劃每兩到三周進行一次“全面轉型”，以滿足消費者短暫的關注熱度。商店希望安裝的技術包括：移動銷售點、智能鏡子，以及一個與商店分享購物歷史和愿望清單的應用程序。

競爭無處不在------與在線零售商競爭

獨家優惠和體驗(如會員或限量版產品)，將有助于實體店相互競爭，并與在線商店競爭。

一旦顧客進入商店，零售商就可以充分利用連網設備的優勢。比如為員工配備平板電腦，讓員工能夠隨時看到庫存狀況，或者了解如何跟蹤每月的銷售目標。安裝觸摸屏顯示器，讓顧客可以查找商品的位置，或者預覽庫存或即將到來的促銷活動，這樣做可能會增加銷售額。此外，鼓勵顧客通過連網設備、零售支付應用程序進行支付，以節省時間并提高效率。

相關RFID硬件產品：

RFID高頻全數字信號讀寫器HR9896

RFID高頻全數字信號電子標簽讀寫器HR9896，是一款高性能的ISO/IEC 15693協議電子標簽讀寫器，全數字信號處理設計，結合專有電子標簽解碼核心與處理算法，在保持高識讀率的同時，實現對電子標簽的快速讀寫處理，可廣泛用于新零售無人售貨柜，藥品監控、圖書定位、商品定位、物流管理、個人身份識別、防偽、珠寶管理、自助洗衣服務、生產過程控制等諸多RFID系統應用領域。

RFID超高頻IMPINJ R2000讀寫器UR6266

RFID超高頻讀寫器八端口讀寫器UR6266是一款高性能基于IMPINJ R2000芯片深度開發的嵌入式UHF超高頻電子標簽讀寫器，完全自主知識產權設計，結合專有的高效碰撞處理算法，在保持高識讀率的同時，實現對電子標簽的快速讀寫處理，廣泛應用于新零售、共享圖書、圖書管理、檔案管理、讀寫器開發、嵌入式系統開發、物流管理等多種無線射頻識別（RFID）系統。